Гостиничный бизнес - одна из более инновационных, энергоемких и постоянно совершенствующихся отраслей.

Успех развития гостиничного бизнеса, на примере отдельно взятого отеля или гостиничного комплекса, зависит от следующих составляющих: комфортабельности, грамотной организации внутренней инфраструктуры и уровня технической оснащенности здания.

Пожалуй, в вопросе повышения комфортабельности отеля, лидирующее место занимает уровень технической оснащенности здания и возможность дальнейшего применения инновационных технологий.

Компания HDL предлагает следующие решения для автоматизации гостиничного комплекса:

единая система управления с последующей диспетчеризацией всех зон отеля;
автоматизация отдельной зоны (номер или этаж).

Решения АСУЗ HDL гостиничного комплекса

Данная система характеризуется непосредственным управлением всего гостиничного оборудования, объединенного глобальной компьютерной сетью.

Управляемые составляющие:

система безопасности (охрана, пожарная безопасность, видеонаблюдение, оповещение, эвакуация, доступ в технические и служебные помещения и т. д.);
система энергообеспечения здания (вода, тепло, электричество);
система экологиb и климата здания;
системы инженерных сетей (водоснабжения, отопления, затопление, протечки, сбои в работе оборудования и т.п.);система освещения (автостоянки, внутренних помещений, ландшафтное и фасадное);
системы информирования (видео/аудио, ТВ, доступности внешних коммуникаций, интернет);
многозадачность действий техперсонала.

Решения АСУЗ HDL для гостиничных номеров

Данные решения строятся на основе принципов энергосбережения и интуитивно-понятного контроля.

Осуществляется различная логика интеллектуальной ID идентификации по карточке владельца или обслуживающего персонала.

Интеллектуальный способ управления жизненным пространством с настенных панелей, по ИК сигналу, удаленно.

Сбор сервисной информации:

напоминания для обслуживающего персонала (не беспокоить, убраться в номере, обслуживание в номер, напоминание о выезде) координирует слаженность работы.
напоминания для клиента номера облегчает работу горничной.
режим ожидания.

Рис.1 Интеллектуальное решение для отеля

Управление освещением создает приятное ощущение комфорта с помощью переключателей и панелей. Безопасность обеспечивается путем информированности горничной о возникновении чрезвычайной ситуации в гостиничном номере. Энергосбережение внутри системы контролируется за счет малого потребления количества энергии и температуры с помощью панели и переключателей. Датчик движения выполняет функции безопасности и энергосбережения: человек подходит - свет включается; человек уходит - свет автоматически выключается. Сетевым управлением с помощью ПО легко проверяется нахождение кого-то в номере, запрашивается время на расчет по окончании срока пребывания; отправляется на ресепшн клиентский запрос о расчете по окончании срока пребывания.

Также сетевое управление с помощью ПО позволяет: определять статус обслуживающего персонала, осуществлять удаленный контроль за системами функционирования, анализировать мониторинг неисправностей. Централизованный контроль номеров базируется на основе сетевого протокола TCP/IP и дает большую стабильность и удобство в управлении всей гостиницей.

Управление распределенной информацией: гостиничная система HDL может легко интегрироваться в программное обеспечение управления гостиницей, например FIDELIO.

Таким образом, технология «умной гостиницы» способна не только обеспечивать оптимальные комфортные условия для гостей, но также позволяет повышать безопасность и понижать производственные расходы.